Política de reembolso

Política de devoluciones

Devoluciones y cambios
En KidRacer® queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si cambias de opinión, dispones de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución
El producto debe devolverse en su embalaje original, sin usar y con todos sus accesorios. Cualquier artículo dañado, incompleto o con el embalaje muy deteriorado no podrá ser reembolsado.

Procedimiento de devolución
Para realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: soporte@kidracer.es.
Te enviaremos las instrucciones necesarias y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío por parte de KidRacer.

Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se efectuará en un plazo de 5 a 10 días laborables, utilizando el mismo método de pago que se empleó en el momento de la compra.